€ 94.89
$ 90.31

Интервью с фельдшером скорой медицинской помощи

Евгений КАЛИНИН 26 марта 2015, 00:21

Я, новоусманец!

Интервью с фельдшером скорой медицинской помощи Фото: из архива
Их имена не пестрят в заголовках новостей, о них не говорят по радио – это скрытые герои, они всегда находятся в тени. Но часто именно от фельдшеров скорой помощи зависят наши жизни. Мы поговорили с одним из сотрудников новоусманской СМП о его работе, о пациентах, о взглядах на жизнь. К сожалению, наш собеседник пожелал остаться анонимным, так как даже, несмотря на небольшую зарплату, он не хочет потерять свою работу.

- Как вы решили стать фельдшером «скорой помощи»?

- Фельдшером решил стать в далёком детстве. Люблю помогать кому-либо, лечил домашних животных, кроликов, собаку.

- В чем сложность профессии? Как проходит ваш рабочий день?

- В принципе, на мой взгляд, в профессии, которую любишь, нет сложностей. Нужно просто делать своё дело. Смена проходит очень быстро и в основном на месте не посидишь, то вызовы идут один за одним, то перевозки из ЦРБ в другое ЛПУ (прим. - лечебно-профилактическое учреждение) города Воронежа.

- Кто чаще всего обращается за помощью?

- Обращаются за помощью почти все, не взирая на возраст. Но больше всего это пожилые люди. Вызовы бывают разные, начиная от головной боли и заканчивая инсультами и инфарктами, но в большинстве случаев людей больше беспокоит повышение артериального давления. Этих вызовов гораздо больше.

- Многие сетуют, мол «скорую помощь не дождешься». Сколько уходит времени на один вызов?

- Да, многие говорят, вызвал скорую и жду два часа, но люди не понимают, что на всю Новую Усмань всего три бригады. Это не считая участков. На них вообще по одной бригаде, а вызовов бывает очень много и всех разом обслужить просто не получается. К сожалению, не все это понимают, поэтому так и говорят.

- Пропускают ли другие водители скорую?

- Скорую на дорогах пропускают крайне редко, даже при учёте включенных проблескового маячка и звуковой сирены. Часто в СХТ на повороте в Новую Усмань даже подрезают, на разворотах уступают дорогу только дальнобойщики. Эти люди понимают, что мы спешим на вызов, и от времени может зависеть даже жизнь человека.

Интервью с фельдшером скорой медицинской помощи

- А пациенты как-то выражают благодарность за ваш труд?

- Наша служба бесплатна и взяток не берём, от больных хватает банального спасибо.

- Приходилось ли сталкиваться с грубостью пациентов?

- Грубость на вызовах со стороны больных частый гость, ведь с появлением интернета люди стали более начитанные, знают свои права, и знают с кого эти права спросить. Только вот человеческого в людях совсем не осталось. Бывают даже угрозы, причём не только нам, но и диспетчерам. Говорят, что, мол, сейчас приедем и побьём, мягко говоря. Обычно всё это сопровождается ненормативной лексикой. Был случай, когда больной в карте расписался лёжа, (да, мы берём письменное согласие на оказание помощи), а в другой раз этот больной расписался уже сидя. Росписи чуть разные, одна ровная, другая чуть под наклоном, но этого хватило больному, чтобы пожаловаться в Департамент здравоохранения. Он заявил, что его подпись подделал доктор.

- Как вы сглаживаете такие острые моменты?

- Грубость сглаживаем своей мягкостью, объясняем, что получается так и по-другому не может быть, говорим, что вы можете вызвать другую бригаду, если мы вас чем-то не устраиваем.

- Наверное, это чисто эмоционально тяжело — каждый день иметь дело со страдающими людьми?

- Эмоций на смене нет, тупо работаешь как машина, но после смены да. Иногда и по ночам всё это снится, и переживаешь некоторые моменты.

- А бывают такие случаи, что приехали напрасно?

- Да, бывает, что нас вызывают уже поздно. Такое бывает, но очень редко.

- Вы работаете фельдшером, не хотелось ли продолжить учёбу, стать врачом?

- Да, я работаю фельдшером и горжусь этим. Учиться на врача просто нет времени.

- Случалось ли вам применять свои навыки вне рабочего времени, оказывать помощь родным, близким?

Да, случалось и в не рабочее время оказывать помощь, и родителям дома, и своим детям, да и просто находясь на улице, тоже приходилось оказывать помощь. На то я и фельдшер, чтобы помощь оказывать...
Евгений КАЛИНИН
Нашли ошибку в тексте?
Выделите ее мышкой
и нажмите Ctrl + Enter



Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Нажимая кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных